市民:停送牛奶款难退
摘要: 订奶上门本是为了方便生活,但市区富顺苑小区的刘女士却订来了不少烦恼。而且,为了自己的合法权益,她不得不东奔西走四处维权
订奶上门本是为了方便生活,但市区富顺苑小区的刘女士却订来了不少烦恼。而且,为了自己的合法权益,她不得不东奔西走四处维权。
消费日记 订奶上门订来烦恼
我住富顺苑小区。今年9月5日,我从大东夼订奶员孙先生处订了金斗笠鲜牛奶,每天送奶上门,并提前预交了26天的奶款和奶箱押金,共计72.4元钱。
9月14日,我想趁中秋节假期外出,就通知送奶员先暂停送奶10天。这期间发生“三鹿”“毒奶粉”事件,送奶员不再送奶。孙先生在电话里说:“要么把奶款退了,要么等再出奶时继续送。”并说第二天来找我退钱。结果,孙先生直到现在也没露面。打电话找他,总是说:明天就把钱退给你。
记者调查
10日,记者佯装订奶户拨通孙先生的电话,他自称是金斗笠食品有限公司的代理商,说:“现在没奶,至少得等20天吧。”记者问富顺苑小区奶款的事情,他仍说“明天就给你”,态度很不耐烦,没等记者说完,他就把电话挂掉了。
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